小七孔文旅体验:新场景新业态解锁
秋日的荔波小七孔景区风光旖旎,吸引全国各地游客纷至沓来。河北游客李紫璇兴奋地说:“鸳鸯湖的透明船太惊艳了,划船时能清晰看到水下的鱼儿和水草,真是一次奇妙的体验!”国庆假期,小七孔景区人气火爆,10月3日和4日门票提前售罄,单日接待游客7.73万人,创历史新高。
数据显示,国庆假期荔波县共接待游客114万人次,旅游总收入7.94亿元,同比增长5.48%和3.88%。其中,小七孔景区接待游客34.46万人,同比增长2.42%,4天接待游客6万人以上。
依托世界自然遗产地资源,荔波做足旅游精深开发文章,持续丰富旅游产品供给,令山水人文从“可观”到“可游”,让越来越多游客从“看景”到“入景”。国庆假期,小七孔景区“回头客”增多,多日入园游客达3.5万人,二日游占比达10.4%,游客在园游玩时间增加1.5小时,达到6小时。
小七孔景区继前些年实现游客量“井喷式”增长后,近年来通过深耕产品创新、丰富产品供给,满足游客多样化的需求,实现从“看山看水”到“游山玩水”的转变。旅游旺季前,景区完成了“踏瀑戏水”、鸳鸯湖游船等提质升级,成功打造“小七孔世遗探险部落”和“卧龙谷漂游至鸳鸯湖”两个拳头产品。
国庆假期,景区继续深化推广“世遗探险部落”“鸳鸯湖透明游船”等拳头产品;围绕“礼赞大中国·相约小七孔”主题,持续开展非遗进景区、共唱红歌等体验性、互动性活动50场次。
面对巨大客流量,小七孔景区采取多种措施提升游客体验。为提高游客入园效率,将入园时间调整到早上7点,售票窗口由5个增加到11个,检票窗口由4个增加到10个。通过调整入园时段与推行线上预约机制来合理管控最大客流量,确保景区全天秩序平稳有序。国庆假期,荔波实现连续4年“零投诉”。景区投入车辆353台,最大运力8万人以上,持续深化“网格化”管理,开通“四免一多一减”窗口和优惠人群快速通道,合理调配线上线下票源,最大限度满足游客入园需求。
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